Augmente tes tarifs sans perdre de clients 👍

Au fil des ans, je me suis aperçu que s’il y a bien une chose qui fait peur aux freelances au-delĂ  de vendre leurs services, c’est celle d’augmenter leurs tarifs. đŸ˜±

Ils craignent non seulement la réaction de leurs prospects mais aussi celle de leurs clients actuels (donc bien souvent ils ne la répercutent pas sur eux).

Et ce, en dépit de certains signaux comme :

  • Hausse de la qualitĂ© de leurs services
  • De plus en plus de tĂ©moignages
  • Des clients rĂ©guliers
  • 0 objection face Ă  leurs prix
  • Envie de clients plus “premium”

Si tu te reconnais lĂ -dedans alors je te le dis : tu mĂ©rites d’augmenter tes prix !

Bien au-delĂ  de l’aspect financier, ça te permettra de maniĂšre gĂ©nĂ©rale d’attirer Ă  toi de meilleurs clients/projets, d’avoir plus de marge de manƓuvre pour donner le meilleur de toi-mĂȘme et d’avoir plus de sĂ©rĂ©nitĂ© au quotidien. 👍

Peut-ĂȘtre que ça te tente mais tu te demandes comment faire, comment assumer face aux nouveaux clients, comment l’annoncer Ă  ceux qui te font dĂ©jĂ  confiance, comment ne perdre personne et ne pas passer Ă  cĂŽtĂ© d’opportunitĂ©s


Pas de panique !

Je t’ai concoctĂ© une petite mĂ©thode en 5 Ă©tapes pour mettre le pied Ă  l’étrier.

augmenter prix sans perdre clients freelance

Étape n°1 : Comprendre la valeur de ton aide 💎

Si tu me lis depuis un moment tu le sais, comprendre la valeur que tu mets sur la table est fondamental.

C’est ce qui te permettra non seulement de justifier tes tarifs mais, plus important encore, d’avoir confiance en toi.

Commence donc par creuser pour mettre au jour :

  • Les problĂ©matiques que tu rĂ©sous pour tes clients
  • Les objectifs que tu les aides Ă  atteindre
  • Les peurs que tu les aides Ă  dĂ©passer
  • Les motivations profondes auxquelles tu contribues

Mesure ton impact le plus prĂ©cisĂ©ment possible, aussi bien sur l’aspect pro que perso d’ailleurs (ce dernier est mĂȘme plus important).

N’hĂ©site pas Ă  te replonger dans chacun de tes engagements un par un pour plus de facilitĂ©.

Étape n°2 : Établir tes coĂ»ts đŸ’¶

Par mesure de sĂ©curitĂ©, tu devrais toujours dĂ©terminer tes coĂ»ts avant toute chose afin de t’assurer d’ĂȘtre rentable.

Ça se passe à deux niveaux : globalement et à chaque projet.

Globalement, tu prends en compte tous les frais liĂ©s Ă  ton activitĂ© afin d’avoir une meilleure idĂ©e de la balance nĂ©gative avec laquelle tu pars.

Ensuite pour chaque projet, tu estimes le coĂ»t en termes de temps, de matĂ©riel, d’outils, etc
 pour Ă©tablir un prix plancher sous lequel tu ne dois absolument pas passer. C’est ton filet de sĂ©curitĂ©.

Si t’as bien fait le boulot dans l’étape n°1, ça ne devrait pas poser de soucis cela dit.

Étape n°3 : Choisir ta mĂ©thode de tarification 🧰

Il existe beaucoup de modÚles de tarification pour les freelances avec chacun leurs avantages et inconvénients.

On ne va pas se mentir, certains ont bien plus d’inconvĂ©nients que d’avantages. 😅

Ce serait trop long de tous les dĂ©tailler ici donc si ça t’intĂ©resse de creuser la question, je t’invite Ă  consulter mes deux articles sur le sujet :

J’y passe en revue 10 modùles :

  1. Au mot/À la quantitĂ© de…
  2. A l’heure
  3. A la journée/TJM
  4. Au projet
  5. Au forfait/Service productisé
  6. Forfait mensuel à l’heure
  7. Forfait mensuel au package
  8. Forfait mensuel Ă  la mission
  9. Aux résultats / A la performance
  10. Royalties / Commissions

Disons que plus tu te diriges vers la valeur que t’auras dĂ©couverte Ă  l’étape n°1 et plus tu t’éloignes de ton temps/tes efforts, mieux ce sera.

Étape n°4 : Commencer par les nouveaux clients 🆕

Il vaut mieux commencer par augmenter tes tarifs sur les nouveaux clients avant de passer Ă  tes clients actuels.

Le principal avantage de procĂ©der ainsi, c’est que ça va te donner un boost de confiance quand tu verras que tes nouveaux prix sont acceptĂ©s.

Tu te sentiras alors bien plus légitime, en particulier si tu dois faire face à quelques réticences.

N’oublie pas d’adosser au maximum tes prix Ă  la valeur que tu peux apporter dans le contexte de ton client potentiel et non pas au temps que tu vas y passer, aux livrables que tu vas produire, au prix du marché 

Étape n°5 : Annoncer aux clients actuels đŸ—Łïž

Une fois que tu détiens la preuve que tes nouveaux tarifs sont acceptables, tu peux te tourner plus sereinement vers les clients avec lesquels tu travailles actuellement.

Un simple email peut faire l’affaire mais c’est Ă©videmment toujours un plus de pouvoir expliquer les choses de vive voix pour rĂ©pondre Ă  d’éventuelles questions, dissiper les malentendus,…

Dans tous les cas, veille Ă  ne pas adopter une posture dĂ©fensive et renvoyer l’impression que tu t’excuses.

Je ne vais pas te donner de modĂšles ou de templates, tu connais tes clients mieux que moi et tu sais comment les aborder.

Voici cependant les grandes lignes et les principes Ă  respecter :

  • Informe-les bien en avance afin qu’ils aient le temps d’y rĂ©agir
  • Rappelle-leur vos victoires passĂ©es et la qualitĂ© de ton travail
  • Justifie la hausse de tes tarifs par une hausse de la valeur
  • Reste facilement accessible pour plus d’informations

Petit tips : si ton offre Ă©volue pour apporter plus, offre Ă  tes clients une “pĂ©riode d’essai” de par exemple 2 ou 3 mois suite Ă  quoi le nouveau tarif sera automatiquement appliquĂ© s’ils dĂ©cident de poursuivre l’engagement. De cette façon, c’est comme un cadeau que tu leur fais sans frais supplĂ©mentaires.

ă€°ïžă€°ïžă€°ïž

Augmenter ses tarifs, c’est comme faire le mĂ©nage. đŸ§č

Il suffit de pas de le faire une fois et de ne plus jamais y penser.

Continue Ă  Ă©valuer la qualitĂ© de tes services et reste attentif aux signes extĂ©rieurs qui t’indiquent qu’il est peut-ĂȘtre temps de passer au palier suivant.

Prends l’habitude de faire le point dessus chaque trimestre pendant ton bilan.

J’espĂšre que ça aura pu t’aider et tiens-moi au courant des rĂ©sultats !

Take care,

– Alex đŸ˜ŽđŸ€˜

Si t’as trouvĂ© ça intĂ©ressant, fais-en profiter !

Envie de Faire Passer ton Activité au Niveau Supérieur ?

Inscris-toi Ă  ma formation gratuite « Freelancing Starter » qui comprend : 12 leçons + feuilles de travail et mĂ©mos pour apprendre Ă  te positionner en tant qu’expert, attirer tes clients idĂ©aux et ĂȘtre mieux payĂ© pour tes services.