Le petit manifeste de la vente humaine en freelance 📝

Salut Ă  toi,

Comment tu vas cette semaine ?

Avant toute chose, je voulais te dire que j’ai publiĂ© mardi une vidĂ©o sur le syndrome de l’imposteur. Elle dure environ 6 min et contient 5 conseils pour apprendre Ă  le calmer et Ă  l’apprivoiser. Je sais que c’est un sujet qui nous touche tous, donc si ça t’intĂ©resse voilĂ  le lien vers le post en question.

J’ai remarquĂ© que quand je discute avec des freelances qui dĂ©butent, un sujet arrive rapidement sur la table : celui de la vente.

Et particuliùrement une formulation qui me titille à chaque fois que je l’entends, la fameuse “je n’arrive pas à ME vendre”.

Pour beaucoup ce ne sont que des mots mais Ă  mon sens ça reflĂšte quelque chose de plus profond sur lequel je ne reviendrai pas en dĂ©tails aujourd’hui mais


En tant que freelance, on ne se vend pas. On ne fait pas dans la prostitution et on ne passe pas non plus de casting devant un jury. 🙃

On vend nos services, nos compétences ou encore mieux : une transformation.

Je referme la petite parenthùse et j’en profite donc aujourd’hui pour te partager ma vision de la vente : ce qu’elle est, ce qu’elle n’est pas, son but


C’est un changement de mentalitĂ© qui ne se fait pas en un claquement de doigt, et qui va prendre plus ou moins de temps selon la personne, mais qui est vital pour ne plus suer Ă  grosses gouttes Ă  l’idĂ©e de discuter avec un prospect et paradoxalement ne plus avoir l’impression de devoir “vendre”.

comment vendre en freelance

Au panier le loup de Wall Street ! đŸș

On ne va pas se le cacher, la vente n’a pas une super rĂ©putation. Autrement, on ne serait pas obligĂ© d’en parler.

On a tous en tĂȘte DiCaprio dans le Loup de Wall Street, le vendeur de voitures du coin ou encore le mec qui nous appelle 15 fois par jour pour nous proposer une “super offre qu’il serait dommage de laisser passer”.

Sans autre point de comparaison, pas Ă©tonnant que ça mette beaucoup de freelances mal Ă  l’aise. Qui aurait envie de faire ça de plein grĂ© ? 😅

Enlevons donc un peu de poids de nos Ă©paules en listant ce que la vente Ă©thique et bienveillante n’est pas :

  • Convaincre quelqu’un contre sa volontĂ© (spoiler : ça marche pas)
  • Signer 100% des opportunitĂ©s qui se prĂ©sentent
  • Une bataille que l’on doit remporter contre un adversaire
  • Un jeu dans lequel il y a un perdant et un gagnant
  • Des techniques de manipulation
  • Cracher subtilement sur la concurrence
  • Des scripts mot Ă  mot robotiques
  • De fausses promesses et omissions volontaires
  • De la nĂ©gociation de tarifs par le bas

J’en oublie encore beaucoup mais je pense qu’on a dĂ©jĂ  une bonne idĂ©e des couleurs qu’on va laisser de cĂŽtĂ© pour peindre notre tableau.

Tu l’auras compris, la vente n’est pas un duel que tu dois absolument gagner mais l’un des premiers pas vers une relation de long terme bĂ©nĂ©fique pour tout le monde.

Servir avant de vendre đŸ€œđŸ€›

Parmi tous les principes d’une vente plus humaine, je pense que celui-lĂ  est le plus important Ă  retenir car il rĂ©sume parfaitement la philosophie que l’on recherche : “Servir avant de vendre”.

Notre but premier quand on interagit avec un client potentiel est de lui permettre de faire le meilleur choix dans sa situation, que ce soit avec ou sans nous.

On n’est pas là pour faire le casse du siùcle et disparaütre dans la nature.

On s’inscrit dans le long terme, notre rĂ©putation et notre crĂ©dibilitĂ© se construisent peu Ă  peu sur chacune de nos dĂ©cisions.

Tu connais sĂ»rement l’adage “on attire ce que l’on est, pas ce que l’on veut”. Ça vaut aussi pour la clientĂšle.

Les meilleurs clients ne nĂ©cessitent pas de subterfuges, de techniques ou de scripts pour ĂȘtre convaincus. Ils croient en toi, en ta capacitĂ© Ă  les aider et sont motivĂ©s pour aller de l’avant.

La clĂ© de meilleurs rĂ©sultats, de meilleurs clients et de meilleures relations rĂ©side dans l’empathie et la comprĂ©hension.

Plus tu chercheras sincĂšrement Ă  connaĂźtre tes clients, ce qu’ils vivent et ce dont ils rĂȘvent, plus facile ce sera. Tu seras mĂȘme parfois surpris tant ça te paraĂźtra naturel et fluide comme une simple discussion de courtoisie.

On pourrait aussi rĂ©sumer ça par “plus tu donnes, plus tu recevras”.

La recette de la vente Ă©thique & bienveillante 🧑‍🍳

Peut-ĂȘtre qu’en me lisant, tout ça te paraĂźt un peu flou et pas trĂšs concret.

Voilà comment ça se représente dans la pratique :

1) Être honnĂȘte et transparent avec ses clients potentiels et les laisser faire leurs propres choix de maniĂšre Ă©clairĂ©e, mĂȘme si ça doit nous coĂ»ter la vente.

2) Recommander des collĂšgues et des solutions alternatives si c’est la meilleure solution pour eux. Notre intĂ©gritĂ© a plus de valeur que n’importe quel contrat.

3) Écouter avec attention ET intention tout en posant les bonnes questions pour vraiment les comprendre.

4) Creuser pour trouver le mouvement de A vers B, la transformation recherchés par le client et le placer comme le héros de sa propre histoire.

5) Promettre moins et dĂ©livrer plus. La valeur que l’on pose sur la table doit complĂštement faire disparaĂźtre toute nĂ©gociation sur le prix.

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MĂȘme si on peut toujours faire mieux, je pense avoir transmis ma vision de la vente de maniĂšre plutĂŽt fidĂšle sans avoir Ă  Ă©crire un bouquin dessus. 😊

Selon oĂč tu te situes actuellement, ton background, ton environnement, ton Ă©tat d’esprit
 le chemin te paraĂźtra plus ou moins long par rapport Ă  tout ça.

Malheureusement c’est pas quelque chose qu’on peut tĂ©lĂ©charger facilement dans son cerveau (autrement ça ferait une super offre) mais sache que ça n’a pas forcĂ©ment besoin de prendre des annĂ©es non plus. Un simple dĂ©clic suite Ă  une expĂ©rience peut parfois suffire.

Dans tous les cas, il y a une diffĂ©rence entre “comprendre” et “intĂ©grer”. Plus tu te confronteras Ă  ton marchĂ©, plus vite ça viendra.

Passe une bonne fin de semaine et n’hĂ©site pas Ă  m’envoyer un message pour me dire ce que tu penses de la vente ou si t’as besoin d’un coup de pouce.

– Alex đŸ˜ŽđŸ€˜

Si t’as trouvĂ© ça intĂ©ressant, fais-en profiter !

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