Passer de LinkedIn au call simplement et naturellement đŸ’»đŸ“Č

Hello ! 👋

L’autre fois je discutais avec une cliente et on en est venus au fait qu’elle devait solliciter davantage de conversations avec sa cible afin de pouvoir valider son nouveau positionnement, en apprendre davantage sur elle puis par la suite valider son offre.

Discuter avec ses clients potentiels est vital à tous les stades de son activité.

Pas de conversation = pas de relation de confiance = pas de clients. đŸ€·â€â™‚ïž

Et faut l’avouer, c’est quand mĂȘme bien plus simple de faire ça de vive voix.

La question qui se pose – et que tu te poses peut-ĂȘtre parfois – c’est :

→ Comment passer de la messagerie au call (tĂ©lĂ©phone, visio) ?

On ne sait pas trop ni comment, ni quand le proposer. Comment s’assurer de ne pas perdre de temps avec les mauvaises personnes. Si on doit d’ores et dĂ©jĂ  donner des conseils avant l’appel ou non.

Aujourd’hui je rĂ©ponds Ă  toutes ces questions et je te propose une mĂ©thode simple et naturelle pour passer du virtuel au rĂ©el.

passer de la messagerie linkedin au call

La mĂ©thode et le contexte đŸ–Œïž

Ça paraĂźt Ă©vident mais ça vaut le coup de le rappeler :

Le but de tes conversations en messagerie avec des clients potentiels est de les faire venir au téléphone avec toi.

Pas de leur en mettre plein la vue pour vendre tes services ou de discuter avec eux pendant des semaines pour t’en faire des amis.

Rien de mal bien sĂ»r Ă  ĂȘtre amis mais c’est davantage un effet collatĂ©ral d’un bon positionnement qu’une stratĂ©gie de vente.

Qui plus est, on a tous Ă  priori que 24h dans nos journĂ©es donc autant ĂȘtre efficace.

Disons maintenant que t’aies rĂ©ussi Ă  gĂ©nĂ©rer des conversations en messagerie de diffĂ©rentes façons :

  • En prospectant Ă  la dure
  • En Ă©tant recommandĂ© ou trouvĂ©
  • GrĂące aux interactions sur tes posts

A partir de là, la stratégie en 3 étapes va simplement consister à :

  1. Poser les bonnes questions
  2. Donner quelques conseils
  3. Proposer de continuer de vive voix

Avant de te dĂ©tailler chaque Ă©tape, j’aimerais rappeler autre chose.

Comme t’as pu le voir ci-dessus, la dĂ©marche est simple alors ne stresse pas et n’aies pas peur de “dire ce qu’il ne faut pas”.

DĂ©tends-toi et ne complique pas inutilement les choses. Il ne s’agit que d’une discussion banale entre deux ĂȘtres humains.

Ne te transforme pas, reste naturel et Ă©vite l’approche scriptĂ©e robotique.

1) Poser les bonnes questions đŸ—Łïž

L’objectif de cette 1Ăšre Ă©tape est d’en savoir un peu plus sur l’autre dans le but de lui donner quelques conseils personnalisĂ©s.

Imaginons par exemple que cette personne ait liké/commenté ton dernier post.

Tu peux amorcer la conversation par :

“Salut machine, merci pour ton like/commentaire sur mon post. Content que [problĂ©matique] te parle. C’est en effet un sujet rĂ©current chez mes clients et je pense que c’est important de lui donner de la visibilitĂ©. Comment tu te dĂ©brouilles Ă  ce niveau ?”

Ou tout simplement en rebondissant sur le contenu de son commentaire pour que ce soit encore plus naturel.

Poursuis alors la conversation tranquillement en faisant par exemple une remarque, en racontant une anecdote, en donnant un petit conseil mais en concluant toujours avec une autre question.

Détermine en amont les 2 ou 3 questions les plus importantes qui te permettront de savoir presque à coup sûr si la personne est un client potentiel.

Puis essaie de faire la transition vers ces questions en Ă©vitant de perdre le fil ou d’en poser 50 au risque de passer pour un enquĂȘteur de la DGSE. đŸ•”ïž

Une fois les infos collectĂ©es et les voyants au vert, il est temps de passer Ă  l’étape 2.

2) Donner quelques conseils 💎

A nouveau tout naturellement, tu vas te servir des réponses obtenues pour apporter quelques conseils personnalisés à sa situation.

Si, par exemple, j’ai demandĂ© :

“Et à ton avis, pourquoi tu n’arrives pas à obtenir assez de clients au bout d’1 an et demi à ton compte ?”

Et qu’on me rĂ©pond :

“Je pense que ça vient de ma visibilitĂ©. J’ai du mal Ă  savoir quoi poster sur LinkedIn donc je ne tiens jamais longtemps dans la durĂ©e”

Je peux enchainer avec :

“Je comprends. C’est normal en rĂ©alitĂ© que t’aies du mal. D’aprĂšs ce que je vois, je dirais que ton souci se situe surtout au niveau de ton positionnement et de ta cible parce que
”

En procĂ©dant ainsi, t’apportes non seulement une rĂ©ponse que la personne n’avait peut-ĂȘtre pas envisagĂ©e mais aussi un regain d’espoir en rĂ©alisant qu’elle s’y prenait mal ou comptait s’y prendre mal.

Elle rĂ©alise aussi que tu possĂšdes sans doute la solution mais de ton cĂŽtĂ© tu dois rĂ©sister Ă  l’envie de tout lui expliquer Ă  travers 12 paragraphes dans la messagerie et c’est lĂ  qu’entre la 3Ăšme et derniĂšre Ă©tape.

Le but n’est pas de faire de la rĂ©tention d’infos (je suis contre cette pratique) mais plutĂŽt de les donner dans un meilleur contexte pour chacun.

3) Proposer de continuer de vive voix đŸ‘„

Proposer un call à quelqu’un est quelque chose de paradoxal.

C’est quelque part ce qui angoisse le plus certaines personnes mais c’est aussi l’étape la plus simple.

Un peu comme la vente oĂč 99% du boulot a Ă©tĂ© fait avant l’ultime question.

Dans le cas présent, on peut simplement demander :

“Ça te dirait qu’on se fasse un call rapide de 15-20 min dans la semaine ? C’est plus sympa de discuter de vive voix et plus pratique que la messagerie. Si ça te tente, je pourrais te donner d’autres conseils.”

Bien sûr à personnaliser selon ta cible et ton style de communication.

Ne pas passer ton temps Ă  jouer au ping-pong et proposer un appel court te positionnera aussi comme un expert qui connaĂźt la valeur de son temps.

Et si vraiment t’as peur que ce soit mal pris/compris, tu peux ajouter sur un ton lĂ©ger :

“Garantie 0 pitch de vente. 😁”

Au final, ce premier appel sera surtout l’occasion de faire connaissance, qualifier le prospect, Ă©tablir un diagnostic et donner quelques conseils supplĂ©mentaires.

Si tu sens qu’il y a un terrain d’entente, tu pourras toujours proposer à la fin un second call pour approfondir les choses, donner un plan d’actions et parler de tes services :

“Je vais devoir te laisser, merci beaucoup pour ce call. C’était un peu rapide, si ça te dit on peut s’en refixer un oĂč on aura un peu plus de temps pour continuer la discussion et je te donnerais un plan d’actions par rapport Ă  ce que tu m’as dit aujourd’hui.”

A personnaliser, tu connais la musique. 😊

ă€°ïžă€°ïžă€°ïž

Amener un client potentiel au tĂ©lĂ©phone ou en visio n’a pas besoin d’ĂȘtre compliquĂ©.

Ne te prends pas la tĂȘte et reste naturel.

Tout ce dont t’as besoin, c’est un peu de pratique sur ces 3 Ă©tapes :

  1. Poser les bonnes questions
  2. Donner quelques conseils
  3. Proposer de continuer de vive voix

Tu te surprendras à quelle vitesse ça devient une seconde nature.

Et si tu veux en savoir plus sur ce sujet ou un autre, viens me retrouver dans la messagerie. 😉

Passe une bonne journée !

– Alex đŸ˜ŽđŸ€˜

Si t’as trouvĂ© ça intĂ©ressant, fais-en profiter !

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